Tietosuojaseloste
päivitetty: 7.4.2023
Rekisterinpitäjä:
KL Sport Oy
Valuraudantie 17
00700 HELSINKI
klsport@klsport.fi
y-tunnus: 0414994-5
EU:n tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla alla olevalla selosteella kuvailemme tapaa, jolla käsittelemme asiakastietojamme.
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten KL Sport Oy säilyttää ja käyttää tietoja, kun rekisteröidyt asiakkaaksi, ostat tuotteita tai otat meihin tai asiakaspalveluumme yhteyttä
Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten, jotta voimme tarjota palveluitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Kun käytät palveluitamme, keräämme ja tallennamme seuraavat antamasi tiedot: yrityksen nimi, tilaajan/edustajan/yhteyshenkilön nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on yritysten välinen sopimus ja niistä johtuvat lakisääteiset velvoitteet.
Hyödynnämme Google Analyticsia mm. sivustomme käyttään liittyvässä analytiikassa. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitua.
Huomaathan että tiedot, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa, ovat henkilötietoja, vaikka tekisit tilauksen yrityksen puolesta.
Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.
Tietojasi voivat vastaanottaa:
- KL Sportin työntekijät vain niiltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä
- mahdollinen maksunvälittäjä, joka vastaanottaa maksun
- kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle
- tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme
- tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme
Säilytämme henkilötietojasi:
- asiakastietojärjestelmissä sekä verkkokaupassa viiden vuoden ajan
- sähköpostiarkistossa seitsemän vuoden ajan
- kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan
Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- tilauksten hyväksyntään ja käsittelyyn
- tarvittaessa tilaustasi koskevaan yhteydenottoon tai palataksemme sinulle, jos olet ottanut meihin yhteyttä
- tilaamiesi tuotteiden toimitukseen ja laskutukseen (mukaan lukien tilaus- ja toimitusvahvistus)
- reklamaatioiden, takuuasioiden, oikeusasioiden ja asiakaspalveluumme tulevien kysymysten hoitamiseen
- palveluiden hoitamiseen ja parantamiseen
- tarjotessamme pyytämiäsi palveluita (esim. uutiskirjeemme vastaanottaminen)
KL Sport ei kerää tai osta asiakastietoja kolmansilta osapuolilta. Emme myöskään luovuta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle ellei IT-järjestelmiemme hallinta tai laki tai viranomaispäätös sitä vaadi.
Yhteistyökumppanit, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme, tekevät kanssamme tietojenkäsittelysopimuksen, jolla varmistetaan, että yhteistyökumppanimme ylläpitävät henkilötietojen korkeatasoista suojaa.
Tietojen säilytys ja suojaaminen
Kaikki henkilötiedot ovat suojattu asiattomalta pääsyltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä.
KL Sport Oy säilyttää asiakastietoja Suomessa Louhi Net Oy:n palvelinjärjestelmässä. Palvelimet on suojattu tietomurtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan.
henkilötietojen käsittelyssä ja teknisissä ratkaisuissa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä. henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen sovellettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.
Kaikkea pääsyä henkilötietoon valvotaan hyvien käytäntäjen mukaisesti.
henkilötietojen käsittely
Asiakastietoihin on pääsy vain yrityksen omilla työntekijöillä ja henkilökuntamme on koulutettu käyttämään tietoja turvallisesti ja eettisesti. Kukin henkilökunnastamme näkee asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä.
Sinulla on seuraavat oikeudet:
- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
- oikeus tietojen oikaisemiseen
- oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
- oikeus vastustaa käsittelyä
- oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle